Всем известно, что для того чтобы провести время в пути с комфортом, стоит покупать билеты в купе. «Счастливым» обладателям места в плацкарте даже бессмысленно питать надежды на приятное времяпрепровождение. Крики детей, шумные соседи, храп попутчика – все это далеко не полный список «прелестей», которые ощутит на себе пассажир плацкарта. Однако те, кто приобретает недорогие билеты, все же могут рассчитывать на определенные удобства. И в ваших же интересах знать о них как можно больше.

«Скрытые» услуги РЖД, о которых стоит знать всем пассажирамИтак, вот на что может рассчитывать любой пассажир вне зависимости от категории его билета:

  1. Бесплатный туалет на вокзале. Далеко не каждый в курсе того, что он имеет право на бесплатное использование вокзального санузла. Это, конечно же, актуально для тех, кто имеет при себе билет на поезд. Если же вам отказывают в бесплатном туалете, смело ссылайтесь на правила РЖД, касающиеся обслуживания клиентов;
  2. Возможность выбрать самое комфортное место. При наличии большого количества свободных мест вы имеете полное право выбрать самое удобное среди них. Попросите кассира предложить возможные варианты и определитесь с тем сиденьем, которое вас устроит;
  3. Возможность поменять класс вагона. В том случае, если в других вагонах подходящего для вас класса имеются свободные места, вы запросто можете перебраться туда. Естественно, это возможно с доплатой. То есть вам необходимо будет заплатить не полную стоимость билета, а только разницу;
  4. Перенос времени отправления. Если вы приобрели билет на один поезд, но хотите ехать на том, который отправляется раньше, вы имеете полное право на это. Однако стоит учитывать, что в транспорте, который следует раньше, должны быть свободные места. Тогда вам не придется повторно покупать билет;
  5. Билет для ребенка. Если вы часто ездите с ребенком, помните, что дети до 5 лет имеют право на бесплатный проезд. Если же вы отправляетесь в дорогу с ребенком 5-10 лет, вам полагается значительная скидка;
  6. Перерыв в пути по причине болезни. Если в дороге пассажира настиг какой-то недуг, он может сойти с поезда без потери билета. На станции больному должны оказать первую медицинскую помощь и предоставить справку для получении нового билета на бесплатной основе;
  7. Скидка для группы туристов. Если вы путешествуете в группе, то скидка на билеты должна быть весьма внушительной – до 40%. Это зависит от количества членов группы и времени года;
  8. Верхняя полка. Если вам все же досталась многими ненавистная верхняя полка, обратитесь к проводнику с просьбой дать вам специальный ремень. Если проводник скажет, что такого ремня нет, смело обращайтесь к начальнику состава;
  9. Багаж. В плацкартных и купейных вагонах пассажир может провозить багаж весом до 35 кг совершенно бесплатно. В спальных вагонах этот предел составляет 50 кг. Также бесплатно пассажир может провозить любые длинные предметы вроде удочки или лыж, но только в том случае, если длина их не превышает одного метра;
  10. Белье. В той ситуации, когда вы едете днем и не хотите приобретать постельное белье, можете воспользоваться собственным. Тогда вам не придется платить за комплект белья, даже если проводник будет настаивать на этом. Однако если такая услуга не включена в билет, вы также не имеете права пользоваться подушками и матрасом.
Подпишись на канал Sabai Travel в Яндекс.Дзен